윈도우 11 24H2의 버그: CrowdStrike의 안티바이러스 솔루션이 오피스 앱을 충돌시킬 수 있음

전문: https://www.computerbase.de/news/betriebssysteme/bugs-unter-windows...

원저자: Andreas Frischholz | 작성일: 2024-10-31 17:20
사이트 내 게시일: 2024-10-31 17:48
마이크로소프트는 윈도우 11 24H2에서 추가적인 버그를 확인했으며, 특히 CrowdStrike의 안티바이러스 프로그램이 오피스 애플리케이션을 충돌시키는 문제를 지적했습니다. 또 다른 버그는 작업 관리자의 프로세스 카운터에 영향을 미쳐, 유형별로 그룹화할 경우 실행 중인 앱과 프로세스의 카운트를 0으로 초기화하지만, 프로세스는 정상적으로 실행됩니다. 이는 주로 표시 오류입니다.

작업 관리자 버그는 10월 업데이트 KB5044384를 설치한 후 발생하며, 이는 11월 업데이트의 미리보기이며 선택 사항으로 분류됩니다. 마이크로소프트는 이 문제에 대한 수정 작업을 진행 중입니다.

충돌하는 오피스 앱은 *Windows Latest*에 의해 특히 주목받고 있습니다. 공식 성명에 따르면, 특정 기능이 안티바이러스 프로그램에서 활성화될 때 Word와 Excel과 같은 프로그램이 응답하지 않게 됩니다. 이 문제는 CrowdStrike의 Falcon 센서 소프트웨어가 설치된 장치와 '향상된 악용 가시성 방지 정책'이 활성화된 경우와 관련이 있습니다. 이 오류가 CrowdStrike 솔루션과 윈도우 11 24H2에 국한된 것인지 여부는 불확실하며, 마이크로소프트는 이전 윈도우 버전 및 다른 안티바이러스 프로그램에서의 발생 여부를 조사하고 있습니다.

이 버그는 주로 기업에 영향을 미치며, 이는 CrowdStrike의 Falcon 솔루션이 7월에 잘못된 구성 파일로 인해 발생한 글로벌 시스템 중단에도 연루되었기 때문에 주목할 만합니다. 이 사건은 약 850만 대의 윈도우 시스템에 영향을 미쳤으며, 이 시스템들은 병원, 응급 서비스, 슈퍼마켓, 방송사 및 공항 등 중요한 서비스에 사용되었습니다.

현재 이 버그는 기업 및 관리형 IT 시스템에만 영향을 미친다고 알려져 있으며, 윈도우 11 홈 또는 프로 사용자들은 이 문제를 경험하지 않고 있습니다. CrowdStrike는 이미 Falcon 센서 소프트웨어가 윈도우 11 시스템에서 24H2 업그레이드와 함께 실행될 때 문제의 기능을 비활성화하는 조치를 취했습니다. 마이크로소프트와 CrowdStrike는 또한 해결책을 위해 협력하고 있습니다.

이 문제 외에도 마이크로소프트는 10월 업데이트 KB5044384를 통해 윈도우 11 24H2의 일부 버그를 해결했으며, 여기에는 디스크 정리를 실행했음에도 불구하고 8.36GB가 제거되지 않은 것처럼 보이는 임시 업데이트 파일의 표시 오류가 포함됩니다. 다른 문제로는 윈도우 11 24H2 설치 후 VPN 서비스가 연결되지 않거나, ALT+Tab 단축키가 일부 경우에 검은 화면으로 이어지며, 구형 아수스 노트북에서 설치 시 Blue Screen of Death (BSOD)가 발생하는 경우가 있습니다. 특정 웨스턴 디지털 SSD도 충돌과 관련이 있습니다.

* 이 글은 computerbase.de의 기사를 요약한 것입니다. 전체 기사의 내용은 이곳에서 확인하실 수 있습니다.
카테고리: Software
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