웨스턴 디지털은 Windows 11 24H2 업데이트 이후 HMB(호스트 메모리 버퍼) 장착 SSD에서 발생하는 블루 스크린 오브 데스(BSOD) 문제를 해결했습니다. 사용자들은 이러한 문제를 해결하기 위해 SSD 펌웨어를 업데이트할 것을 강력히 권장합니다. 이 문제는 잘못 구성된 HMB 할당에서 비롯되었습니다. 영향을 받는 모델에는 특정 웨스턴 디지털 및 샌디스크 NVMe SSD가 포함되며, 펌웨어 업데이트 과정에서 데이터가 완전히 손실될 수 있습니다.
펌웨어를 업데이트하려면 사용자는 Windows용 웨스턴 디지털 대시보드를 다운로드하고, 데이터를 백업한 후 '도구' 섹션에서 사용 가능한 펌웨어 업데이트를 확인해야 합니다. 업데이트 과정은 간단하며 몇 분밖에 걸리지 않지만, 영향을 받는 SSD가 있는 시스템은 펌웨어가 업데이트될 때까지 최신 Windows 11 버전으로 업데이트할 수 없음을 유의해야 합니다. 임시 레지스트리 수정 방법이 존재하지만, 이는 영구적인 해결책이 아니며 데이터 손실 위험으로 인해 사용자는 주의해서 진행해야 합니다. 이 사건은 삼성 SSD와 유사한 상황을 반영하며, 사용자들은 실패를 방지하기 위해 펌웨어 업데이트를 권장받았습니다.
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