새로운 Windows 11 24H2 업데이트는 특정 Western Digital SSD가 장착된 시스템에서 블루 스크린 오브 데스(Blue Screen of Death, BSOD) 충돌을 유발할 수 있다고 Windows Latest가 보도했습니다. Microsoft는 아직 이러한 보고를 공식적으로 확인하지 않았습니다.
충돌은 RAID 컨트롤러와 스토리지 드라이버의 문제로 인해 발생하며, Windows 이벤트 로그에서는 'stornvme' 또는 'RaidPort 1 또는 2의 컨트롤러 오류'와 같은 오류로 나타납니다. 이 문제는 시스템이 이전 Windows 11 버전에서 업그레이드되었든 새로 설치되었든 관계없이 발생합니다.
문제는 WD_Black SN770 및 WD Blue SN580 모델의 SSD가 요청하는 호스트 메모리 버퍼(Host Memory Buffer, HMB)에서 발생하며, 각 모델은 200MB를 요청합니다. 두 모델 모두 DRAM 캐시가 없고 HMB 기능을 사용합니다. Windows 11 23H2는 HMB에 대해 최대 64MB를 할당했지만, 24H2 버전에서는 전체 200MB를 허용하여 'Critical Process Died' 오류와 함께 BSOD가 발생합니다.
해결 방법으로는 레지스트리 경로 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\StorPort에 'HMBAllocationPolicy'라는 이름의 새로운 DWORD(32비트)를 생성하고 값을 0으로 설정하여 HMB 할당을 비활성화함으로써 BSOD를 방지할 수 있습니다. 그러나 이 레지스트리 변경은 HMB가 DRAM 캐시의 부재를 보완하기 때문에 드라이브 성능에 영향을 미칠 수 있습니다.
Windows Latest에 따르면, Microsoft는 이 문제를 인지하고 있으며 Western Digital과 협력하여 영향을 받는 하드웨어에서 Windows 11 24H2의 배포를 중단하고 있습니다. 해결책이 발견되어 배포되면, 사용자는 드라이브 성능 저하를 방지하기 위해 레지스트리 항목을 제거해야 합니다.
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