인텔은 현재 랩터레이크(Raptor Lake) 및 랩터레이크 리프레시(Raptor Lake Refresh) 프로세서가 영구적인 손상을 초래할 수 있는 심각한 불안정성 문제에 영향을 받는지 여부를 감지할 수 있는 신뢰할 수 있는 도구를 개발하지 않았습니다. 회사는 이러한 감지 도구를 만드는 가능성을 조사 중이며, 도구가 개발되면 업데이트를 제공할 예정입니다.
여러 13세대 및 14세대 인텔 코어 칩에서 불안정성 문제가 발생했으며, 인텔이 이를 진단하는 데 몇 달이 걸렸습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 9월 말에 마이크로코드 업데이트가 출시되었지만, 이미 영향을 받은 프로세서에 대한 손상을 되돌릴 수는 없습니다. 우려를 완화하기 위해 인텔은 이러한 프로세서의 보증 기간을 3년에서 5년으로 연장하여, 문제가 발생할 경우 사용자가 칩을 RMA(반품 승인 요청)할 수 있도록 하고 있습니다.
마이크로코드 업데이트에도 불구하고 인텔은 사용자가 추가적인 불안정을 방지하기 위해 기본 설정을 유지할 것을 권장합니다. 사용자는 안전 설정인 IccMax를 준수하는 한, 권장 값 이상으로 PL1 및 PL2 전력 한도를 최대 4096W까지 증가시킬 수 있으며, 이 경우 보증이 무효화되지 않습니다. 그러나 오버클럭이나 권장 전력 공급 설정을 초과하는 경우 보증이 무효화되고 시스템 건강에 영향을 미칠 수 있습니다.
감지 도구의 부재는 사용자에게 상당한 불편을 초래하고 있으며, 고장 난 프로세서를 발견하는 것은 교체를 기다리는 동안 다운타임을 초래할 수 있습니다. 감지 도구가 있다면 CPU 건강을 사전 관리할 수 있어 사용자 경험이 크게 향상될 것입니다.
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