구글이 마이크로소프트를 유럽연합(EU) 위원회에 공식적으로 고발하며, 클라우드 서비스에서의 반경쟁적 라이선스 관행이 유럽의 경쟁력을 저해하고 있다고 주장했습니다. 구글은 이러한 관행이 자사의 수익 손실로 이어진다고 주장합니다.
불만의 핵심은 마이크로소프트의 생산성 소프트웨어 및 클라우드 서비스 접근 방식에 집중되어 있습니다. 구글은 마이크로소프트가 제한적인 라이선스 조건을 통해 유럽 기업들이 기존의 마이크로소프트 워크로드를 Azure 외의 클라우드 환경으로 이전하는 것을 방해하고 있다고 비판합니다. 기술적으로는 가능하지만, 마이크로소프트는 이러한 이전에 대해 최대 400%의 가격 인상을 부과한다고 전해집니다. 구글 클라우드나 AWS에서 Windows Server 소프트웨어를 사용하고자 하는 고객들은 2019년에 도입된 새로운 라이선스 조건으로 인해 최대 5배의 비용을 부담해야 하며, 이는 보안 패치 제한과 상호 운용성 장벽을 초래합니다.
구글은 고객을 단일 공급자에 묶어두는 이러한 구식 라이선스 관행이 클라우드 솔루션의 잠재적 이점을 심각하게 저해한다고 주장합니다.
구글 클라우드의 블로그 게시물에 따르면, 마이크로소프트의 관행으로 인해 유럽 기업들은 매년 최소 10억 유로의 손실을 보고 있으며, 이는 납세자 돈의 비효율적 사용을 초래하고 경쟁을 저해하고 있습니다. 구글은 마이크로소프트가 생산성 소프트웨어 고객을 자사의 도구인 Teams에 묶어두었으며, 고객들이 대안을 선호하더라도 이를 무시했다고 비난합니다. 이 전략은 현재 마이크로소프트의 Azure 클라우드 플랫폼에도 적용되고 있으며, 구글은 이를 반경쟁적이라고 간주합니다.
구글은 마이크로소프트와 공정하고 개방적인 클라우드 라이선스에 대한 논의를 시도했으나, 마이크로소프트는 소수의 기업과 일회성 계약으로 응답했다고 주장합니다. 많은 유럽 기업들은 감사나 그보다 더 나쁜 보복에 대한 두려움으로 인해 공개적으로 비판하는 것을 주저하고 있다고 전해집니다.
구글은 또한 Windows Server가 많은 IT 환경에서 필수적인 구성 요소이며, 마이크로소프트가 이를 이용해 고객을 Azure에 묶어두고 있다고 주장합니다. 이전에는 기업들이 Windows Server 라이선스를 어떤 하드웨어에서든 운영할 수 있었지만, 새로운 라이선스 조건은 이러한 유연성을 심각하게 제한합니다. 그 결과, 유럽 기업들은 여러 클라우드 공급자를 효과적으로 활용할 수 없게 되어, 순수한 유럽 클라우드 솔루션의 개발이 특히 저해되고 있습니다.
경제학자이자 OECD 경쟁위원회 의장인 프레데리크 제니 교수의 연구는 구글의 주장을 뒷받침합니다. 그의 2023년 연구에 따르면, 마이크로소프트의 라이선스 정책으로 인해 2022년 유럽 기업들이 독립 클라우드에서 SQL Server 소프트웨어를 사용함으로써 10억 유로 이상의 추가 비용이 발생했습니다. Office 365 제품군은 연간 약 5억 6천만 유로의 추가 비용을 발생시키며, 이는 28%의 가격 인상을 의미합니다.
고객과 업계의 우려를 강조하기 위해 구글은 이제 유럽연합 위원회에 공식 불만을 제기했습니다. 구글은 제한적인 클라우드 라이선스 관행이 기업에 해를 끼칠 뿐만 아니라 유럽의 경쟁력을 저해한다고 주장하며, 유럽 기업과 정부를 위한 공정하고 개방적인 클라우드 시장을 옹호하고 있습니다. 그러나 마이크로소프트의 관행이 구글의 잠재적 수익 손실을 초래하고 있는 만큼, 구글의 경제적 이해관계도 걸려 있는 것으로 보입니다.
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