녹투아(Noctua)는 NH-D15 G2 CPU 쿨러에서 발생하던 '래틀게이트(Rattlegate)' 문제를 성공적으로 해결했습니다. 이 쿨러는 작동 중에 소음이 발생하는 문제가 있었으나, 회사는 쿨러 디자인의 슬랫 간 상호 연결 메커니즘을 개선하여 새로운 생산 모델에서 진동 문제를 효과적으로 제거했습니다. 여전히 소음이 발생하는 제품을 보유한 고객에게는 쿨링 핀에 부착할 수 있는 무료 스테인리스 스틸 커버가 제공됩니다.
NH-D15 G2는 올해 초 출시되었으며, 출시 지연 후 많은 기대를 모았던 제품입니다. 그러나 초기 몇몇 제품에서 소음에 대한 불만이 제기되었습니다. 이 결함은 배송 중 상단 핀의 상호 연결 메커니즘이 느슨해져 작동 중 진동을 유발한 것으로 확인되었습니다. 녹투아는 처음에 테이프나 폼을 사용하여 소음을 완화하는 임시 해결책을 제공했습니다.
현재 NH-D15 G2 쿨러를 보유한 고객은 문제를 해결하기 위해 세 가지 옵션을 선택할 수 있습니다: 무료 스테인리스 스틸 패널을 사용할 수 있으며, 업데이트된 모델로 교환하거나 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 기존 재고가 수거되어 수정될지는 아직 불확실하지만, 현재 및 미래의 고객을 위한 다양한 해결책이 마련되어 있습니다.
* 이 글은
tomshardware.com의 기사를 요약한 것입니다. 전체 기사의 내용은
이곳에서 확인하실 수 있습니다.