이 기사는 인텔의 13세대 및 14세대 프로세서 불안정성 문제와 관련하여 PC 제조사들의 다양한 보증 정책을 다룹니다. 인텔은 전 세계적으로 22개의 특정 Boxed Chip SKU에 대해 2년간의 보증 기간 연장을 발표했습니다. 그러나 개별 트레이 프로세서 사용자나 사전 조립 PC 고객들은 소매점과 직접 협의해야 합니다.
16개 PC 제조사에 대한 설문조사 결과, 6개 업체가 2년간의 전체 보증 기간 연장을 완전히 인정해주고 있습니다. 5개 업체는 부분적인 보증 기간 연장을 제공하고 있지만, 완전한 5년 보증은 아닙니다. 나머지 5개 업체는 아직 공식적인 입장을 내놓지 않았습니다.
이 기사는 모든 인텔 칩셋 PC 제조사들의 강력한 연장 보증 정책이 중요하다고 강조합니다. 이를 통해 표준 보증 기간이 지난 뒤 발생할 수 있는 고객의 우려를 해소할 수 있습니다. 보증 기간 연장에 따른 추가 비용이 인텔과 OEM 업체에게 발생할 수 있지만, 이는 고객 신뢰 회복과 하드웨어 장애로 인한 손실 방지를 위해 필수적인 조치라고 할 수 있습니다.
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