최근 Pew Research Center의 연구에 따르면, 사용자들이 구글 검색에서 AI 요약을 제공받을 때 링크 클릭 빈도가 줄어드는 것으로 나타났습니다. AI 콘텐츠 생성의 복잡성에도 불구하고, 구글의 분기별 실적은 이 전략이 효과를 보고 있음을 시사합니다.
2분기 동안 알파벳은 964억 달러의 수익을 보고하며, 전년 대비 14% 증가했으며, 282억 달러의 이익을 기록하여 전년 대비 19% 증가했습니다. 구글 검색 부문은 수익이 485억 달러에서 542억 달러로 증가했습니다. CEO 순다르 피차이는 AI 개요와 AI 모드와 같은 새로운 기능들이 좋은 성과를 내고 있다고 전했습니다. 또한 클라우드 사업도 긍정적인 성장을 보여주며, 수익이 136억 달러에 달해 32% 증가했습니다.
구글의 클라우드 인프라에 대한 투자는 올해 850억 달러로 증가할 예정이며, 이는 이전에 언급된 750억 달러에서 100억 달러 증가한 것입니다. 이는 AI 관련 투자 증가를 나타냅니다.
이 연구는 중요한 경향을 강조합니다: 사용자가 AI 생성 답변을 받을 때 링크 클릭 확률이 줄어들며, AI 응답이 없는 경우 15%에 비해 AI 응답이 있는 경우 클릭률이 8%에 불과합니다. AI 답변을 받은 사용자들은 브라우징 세션을 종료하는 경우도 더 많습니다. AI 콘텐츠는 검색 쿼리의 18%에서 표시되며, 쿼리의 복잡성이 증가할수록 AI 요약의 가능성이 높아집니다.
구글은 이 연구의 결과에 이의를 제기하며, 방법론이 전체 검색 트래픽을 포착하지 못하고 여전히 수십억 건의 클릭을 유도하고 있다고 주장합니다. 그러나 다른 SEO 연구들은 트래픽이 30% 이상 감소했다고 보고하고 있습니다.
AI 개요와 같은 AI 서비스가 수익에 미치는 영향과 구글이 이들로부터 얼마나 수익을 얻는지는 여전히 불확실하며, AI 응답과 전통적인 검색 결과 간의 비용 분석도 명확하지 않습니다. 구글의 검색 수익은 주로 광고 클릭에서 발생하지만, AI 콘텐츠가 이러한 클릭에 미치는 영향은 잘 이해되지 않고 있습니다.
AI 사업은 여전히 다소 불투명하지만, 수익과 이익의 증가가 AI 개요 전략이 구글에 해를 끼치지 않음을 시사합니다. 이 접근 방식은 사용자가 검색에 계속 참여하도록 유도하는 구글의 역사적 전략과 일치하며, 이전에 Featured Snippets와 추가 질문 섹션과 같은 기능을 통해 사용되었습니다. 중요한 변화는 웹사이트들이 경험한 검색 트래픽의 급격한 감소입니다.
콘텐츠를 생성하는 뉴스 포털은 특히 영향을 받으며, 이로 인해 Business Insider, Vox Media, CNN, HuffPost와 같은 미국 미디어 매체에서 해고가 발생하고 있습니다. AI 개요는 2024년 5월부터 미국에서 운영되고 있으며, 다른 지역에서는 올해 봄에야 배포가 시작되었습니다.
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