구글이 AI Overview 기능으로 인해 EU에서 반독점 소송에 직면할 가능성이 있다고 로이터가 보도했습니다. 독립 출판사 연합이 불만을 제기하며, 회복할 수 없는 피해를 방지하기 위한 임시 조치를 요청했습니다.
주요 혐의는 구글이 검색 엔진 사업에서의 시장 지배력을 악용하여 AI Overview를 위한 콘텐츠를 확보하고 있다는 것입니다. 출판사들은 AI 훈련 및 요약에 자신의 콘텐츠가 사용되는 것을 차단할 방법이 없다고 주장하며, 이는 그들의 기사가 일반 구글 검색에 나타나지 않게 만든다고 말합니다.
불만서에는 "구글의 핵심 검색 서비스가 구글 검색의 AI Overview를 위해 웹 콘텐츠를 오용하고 있으며, 이로 인해 뉴스 출판사를 포함한 출판사들에게 트래픽, 독자 및 수익 손실이라는 중대한 피해를 초래하고 있다"고 명시되어 있습니다.
AI Overview는 검색 결과 상단에 AI가 생성한 답변을 추가하며, 출처를 포함하고 있습니다. 전통적인 검색 결과 목록은 아래로 스크롤해야만 나타납니다. 이러한 변화로 인해 결과 링크 클릭 수가 감소했습니다. SEO 전문가 말테 랜트베르크(Malte Landwehr)를 포함한 분석가들은 AI Overview가 2024년 5월에 출시된 이후 미국에서 평균 37%에서 40%의 트래픽 감소를 보고하고 있습니다.
시밀러웹의 최근 분석은 이러한 결과를 확인하며, AI Overview 도입 이후 클릭 없이 결과를 보는 뉴스 검색의 비율이 56%에서 69%로 증가했다고 보여줍니다. 그 결과, 뉴스 웹사이트로의 트래픽은 2024년 7월 23억 클릭에서 17억 클릭 이하로 감소했습니다.
비즈니스 인사이더, 복스 미디어, 허프포스트 등 여러 미국 언론사들은 이러한 변화로 인해 이미 해고를 발표했습니다.
이에 대해 구글은 혐의를 부인하며, 매일 수십억 개의 클릭을 출판사 뉴스 웹사이트로 보내고 있다고 주장했습니다. 회사는 새로운 AI 서비스가 사용자로 하여금 여러 검색 쿼리를 하도록 유도하여 콘텐츠와 비즈니스에 대한 새로운 기회를 창출한다고 설명했습니다. EU 집행위원회는 이 문제에 대해 언급을 거부했으며, 영국의 경쟁시장청은 불만 접수를 확인했습니다.
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