OpenAI는 이번에 전자상거래를 위한 AI 기반 추천 시스템 제공업체인 Crossing Minds의 팀을 흡수하며 인수 전략을 지속하고 있습니다. 8년 전에 설립된 Crossing Minds는 온라인 소매업체를 위한 개인화 및 추천 시스템을 개선하는 데 주력하였으며, 고객 행동을 분석하여 구매 습관과 선호도를 추론하면서도 개인 정보를 존중하는 방식으로 운영되었습니다.
이 스타트업은 여러 차례의 자금 조달 라운드를 통해 1,400만 달러 이상의 자금을 모금한 것으로 알려져 있으며, Shopify와 같은 플랫폼의 지원을 받았습니다. 인수는 Crossing Minds의 X 계정과 웹사이트를 통해 공식 발표되었으며, OpenAI의 인류를 위한 AI 개발 미션에 기여하게 되어 기쁘다는 소감을 전했습니다. 또한, 이전에 Intuit, Anthropic, Udacity, Chanel과 같은 저명한 기업과 협력했으나 더 이상 새로운 고객을 받지 않겠다고 밝혔습니다.
이번 인수는 OpenAI가 최근 ChatGPT 챗봇을 개선하여 사용자가 채팅 내에서 직접 제품을 검색하고 비교할 수 있는 쇼핑 기능을 추가한 것과 관련이 있습니다. 이 새로운 기능과 인수 간의 연결 고리는 불분명하지만, Crossing Minds의 전문성이 OpenAI의 전자상거래 기능 확장에 통합될 가능성을 시사합니다.
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