앵커는 독일에서 배터리 셀 문제로 인해 4종의 파워뱅크 모델을 공식적으로 리콜한다고 발표했습니다. 이는 중국의 여러 제조사에 영향을 미치는 더 넓은 리콜에 따른 것입니다. 리콜 대상 앵커 모델은 다음과 같습니다:
- 앵커 파워뱅크 (10,000 mAh, 22.5 W) – 모델 A1257
- 앵커 파워뱅크 (20,000 mAh, 22.5 W, 통합 USB-C 케이블) – 모델 A1647
- 앵커 졸로 파워뱅크 (20,000 mAh, 30 W, 통합 USB-C 및 라이트닝 케이블) – 모델 A1681
- 앵커 졸로 파워뱅크 (20,000 mAh, 30 W, 통합 USB-C 케이블) – 모델 A1689.
고객은 지역 및 제품에 따라 무료 교체 파워뱅크 또는 매장 크레딧을 받을 수 있습니다. 고객은 앵커의 리콜 웹사이트에서 자격을 확인하고 배터리 폐기 지침을 요청할 수 있습니다.
제품 안전 및 공급망 신뢰성을 높이기 위해 앵커는 기존 안전 조치를 기반으로 한 새로운 배터리 안전 프로그램을 시작합니다. 이 이니셔티브는 글로벌 안전 프로토콜, 공급업체 책임, 셀 수준 성능 테스트 및 모든 배터리 작동 제품에 대한 최종 품질 보증에 대한 투명성을 높이는 것을 목표로 합니다.
앵커는 또한 고객 신뢰를 신속하게 회복하기 위해 애플에 배터리를 공급하는 새로운 배터리 셀 공급업체인 ATL로 전환했습니다. 이 결정은 여러 앵커 파워뱅크 모델에서 사용된 단일 공급업체의 기존 리튬 이온 배터리 셀과 관련된 잠재적 문제에 대한 대응으로 이루어졌습니다. 고장 가능성이 낮음에도 불구하고 앵커는 자발적인 글로벌 리콜을 시작했으며, 지역 지침 준수를 보장하기 위해 현지 당국과 협력하고 있습니다.
앵커 외에도 베이스어스, 아우키, 샤오미, 유그린, 로모스와 같은 다른 제조사들도 암프리우스 배터리 셀 사용으로 인해 영향을 받고 있습니다. 그러나 공식적으로 리콜을 시작한 것은 앵커뿐이며, 일본과 같은 다른 국가에서도 리콜이 진행되고 있습니다. 유그린은 자사의 파워뱅크가 영향을 받지 않으며 엄격한 안전 인증을 통과했다고 밝혔습니다.
중국에서는 유그린, 베이스어스, 샤오미의 모델을 포함한 여러 다른 제조사의 파워뱅크가 이미 리콜되었습니다. 영향을 받는 모델의 전체 목록은 웨이보에서 확인할 수 있습니다.
앵커의 선제적 조치는 안전, 품질 및 투명성에 대한 높은 기준을 유지하려는 의지를 반영하며, 특히 올해 초 제조 문제를 조기에 감지하기 위한 개선된 품질 보증 프로토콜을 시행한 이후 더욱 그러합니다.
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