연방거래위원회(FTC)는 원치 않는 게임 내 아이템으로 인해 요금을 부과받은 미국 내 포트나이트 플레이어 95만 명에게 총 1억 2,600만 달러 이상의 환불을 진행하고 있습니다. 영향을 받은 사용자들은 7월 9일까지 청구를 제출할 수 있으며, 환불은 6월 25일부터 수표 또는 PayPal을 통해 지급됩니다. 이번 조치는 에픽 게임즈가 우연한 구매를 유도하는 다크 패턴을 사용한 것에 대한 2억 4,500만 달러의 판결의 일환으로, 특히 어린이에게 큰 영향을 미쳤습니다. FTC의 조사에 따르면, 에픽 게임즈는 V-Bucks 구매 시 부모의 동의를 요구하지 않아 어린이들이 보호자의 모르게 상당한 요금을 발생시킬 수 있었습니다. 또한, 회사는 취소 및 환불 옵션을 숨겨 원치 않는 거래의 취소를 복잡하게 만들었습니다.
에픽 게임즈에 대한 사건은 2022년 12월에 시작되었으며, FTC의 최종 환불 명령은 2023년 5월에 발행되었습니다. 첫 번째 환불 라운드는 2024년 12월에 7,200만 달러 이상이 지급되었으며, 약 63만 건의 거래에 영향을 미쳤습니다. 최신 발표로 환불 총액은 거의 2억 달러에 이르며, 총 2억 4,500만 달러의 벌금이 아직 완전히 해결되지 않았기 때문에 추가 환불이 예상됩니다. 에픽 게임즈는 아동 온라인 개인정보 보호법(COPPA)을 위반하여 2억 7,500만 달러의 벌금도 부과받아, FTC에 의해 게임 회사에 부과된 가장 큰 벌금 중 하나인 5억 달러 이상의 총 벌금을 기록했습니다.
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