Microsoft는 현재 인기 있는 웨스턴 디지털(SanDisk) 솔리드 스테이트 드라이브, 특히 WD Black SN770이 장착된 시스템이 Windows 11 버전 24H2 업데이트를 받을 수 없도록 차단하고 있습니다. 이 문제는 8개월 전에 출시된 펌웨어 수정에도 불구하고 여전히 지속되고 있습니다. 업그레이드를 시도하는 사용자들은 하드웨어가 업데이트를 받을 준비가 되어 있지 않다는 경고 메시지를 받으며, 이 문제 해결 후에만 업데이트가 제공됩니다.
문제의 근본 원인은 WD Black SN770과 그 호스트 메모리 버퍼 간의 호환성 문제에 있습니다. 2024년 10월에 출시된 웨스턴 디지털의 펌웨어 업데이트가 이 충돌을 해결했다고 알려져 있지만, Microsoft의 업데이트 시스템은 사용자에게 필요한 다운로드로 안내하지 못하고 있습니다. 한 사용자는 샌디스크 대시보드 소프트웨어를 사용하여 수동으로 펌웨어를 적용함으로써 문제를 성공적으로 해결했습니다. 이 소프트웨어는 WD Black SN770 SSD의 펌웨어를 업데이트하는 데 필수적입니다.
샌디스크 대시보드 애플리케이션은 펌웨어 관리를 위한 올바른 유틸리티이며, 샌디스크의 지원 페이지에서 다운로드할 수 있습니다. 이 애플리케이션은 WD Green, Blue, Red, WD Black 및 여러 샌디스크 SSD 모델을 포함한 다양한 드라이브를 지원합니다. Microsoft가 업데이트 프로세스를 수정하여 올바른 펌웨어를 자동으로 다운로드하고 설치할 수 있도록 할 때까지, 영향을 받는 WD Black SSD를 사용하는 사용자들은 Windows 11 버전 24H2 업데이트에 필요한 펌웨어에 접근하기 위해 샌디스크 대시보드에 의존해야 합니다.
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