인텔은 자사의 14세대 및 13세대 CPU에서 발생한 산화 문제를 2022년 말에 파악했다고 인정했습니다. 인텔은 2023년 초반에 제조 공정 개선과 추가 검사를 통해 이 문제를 해결했다고 주장했지만, CPU의 불안정성 문제의 근본 원인이 이 산화 문제인지에 대해서는 여전히 확신이 없다고 밝혔습니다.
인텔은 처음에 이 문제를 마이크로코드 알고리즘 문제로 오인했으며, 이로 인해 CPU의 전압이 높아지는 결과를 초래했습니다. 인텔의 최근 성명에 따르면, 산화 문제는 경미했고 제조 공정 개선으로 해결되었지만, 2년 동안 이 문제가 지속되었다는 사실은 인텔의 대응에 대한 우려를 불러일으켰습니다.
인텔은 영향을 받은 프로세서에 대한 보증 기간을 연장하여 소비자 불만을 해소하려 노력했지만, 여전히 상당한 반발이 지속되어 집단 소송이 진행 중입니다. 재정적 어려움을 겪고 있는 인텔은 앞으로 출시될 애로우 레이크-S와 관련하여 효과적인 해결책을 찾아야 할 압박을 받고 있으며, 이는 광범위한 영향을 받은 CPU에 대한 대규모 리콜까지 포함될 수 있습니다.
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