유나이티드 항공은 조종사들이 항공 교통 관제 통신을 위해 사용하는 VHF 안테나에 영향을 미치는 라디오 간섭 보고로 인해 유나이티드 익스프레스 지역 항공기에서 Starlink 서비스를 일시적으로 비활성화했습니다. 이 결정은 '과도한 주의' 차원에서 내려졌으며, 항공사에 의해 확인되었습니다. Starlink는 거의 20대의 엠브라에르 E175 항공기에 설치되었으며, 2025년 말까지 매달 40대 이상의 지역 항공기에 장착할 계획이었습니다. 설치 과정은 항공기당 약 8시간이 소요되며, 궁극적으로 전체 함대에 Starlink를 포함할 목표를 가지고 있습니다.
간섭 문제로 인해 영향을 받은 E175 항공기는 며칠 동안 오프라인 상태로 운영되었으며, 이 문제는 Tom's Hardware가 탑승한 비행에서도 발생했습니다. 유나이티드 항공은 이 문제를 인정하며, 새로운 항공사 Wi-Fi 제공업체와 관련된 일반적인 문제라고 설명하고 있으며, 조속히 해결할 것으로 기대하고 있습니다. 이미 해결책이 마련되었고, 영향을 받은 항공기 중 3분의 1이 수리를 완료했으며, 나머지 항공기도 재연결할 계획입니다.
유나이티드는 수리를 위해 항공기를 서비스에서 제거하지 않을 것이며, 대신 정기 유지보수 시간을 활용하여 필요한 변경 사항을 구현하여 비행이 취소되지 않도록 할 것입니다. 항공사는 향후 몇 주 내에 모든 영향을 받은 항공기에서 Starlink 서비스를 복구할 계획이며, 중단 없이 배포 계획을 계속 진행할 것입니다.
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