Nintendo의 기대작 Switch 2의 출시가 영수증을 포장에 부착하기 위해 사용된 스테이플러로 인한 손상 보고로 얼룩졌습니다. 고객들은 스테이플러가 얇은 포장재를 뚫고 들어가 콘솔 화면에 손상을 입혔다고 보고했습니다. 대부분의 불만은 뉴욕 Staten Island의 특정 GameStop 매장에서 발생했으며, 일부는 전체 사전 출시 배치가 영향을 받았다고 주장하고 있습니다. 다행히도, 콘솔은 손상에도 불구하고 여전히 작동하며, GameStop과 Nintendo에서 교체품을 제공할 예정이지만, 높은 수요와 증가한 생산 비용으로 인해 배송 지연이 발생할 수 있습니다.
Nintendo Switch 2는 449.99달러에 출시되었으나, 많은 소매점에서 이미 매진되었습니다. 새로운 콘솔은 120Hz의 높은 주사율을 가진 더 큰 LCD 화면, 레이 트레이싱과 DLSS를 지원하는 맞춤형 Nvidia 칩, PC 마우스처럼 작동할 수 있는 업그레이드된 Joy-Con을 특징으로 합니다. Switch 2의 교체 부품은 일본에서 원래 Switch보다 92% 더 비쌉니다. 이는 손상된 제품의 수리 비용이 더 높다는 것을 나타냅니다. 이 상황은 소매업체와 제조업체가 제품 출시와 고객 만족을 관리하는 데 직면한 도전 과제를 강조합니다.
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