보다폰이 고객을 전화 사기로부터 보호하기 위해 '스팸 워너'를 출시했습니다. 이 서비스는 사기 활동과 관련된 번호의 데이터베이스를 기반으로 전화를 걸어오는 사람에 대해 경고합니다. 서비스는 보안 강화를 목표로 하지만, 완전한 보호를 보장하지는 않으며 소비자에게 경계를 유지할 것을 권장합니다. '스팸 워너'는 네트워크 측에서 활성화되며, 고객의 개입 없이 백그라운드에서 작동합니다.
이 보안 솔루션은 보다폰이 4년 전에 도입한 '발신자 ID(Caller ID)' 서비스에 기반하고 있으며, 수신 스마트폰에서 발신자에 대한 추가 정보를 최대 30자까지 표시할 수 있습니다. 사기와 관련된 번호로 의심되는 경우, 화면에는 '주의: 사기 가능성!'이라는 경고 메시지가 표시됩니다. 이 기능은 보다폰의 모바일 네트워크 내에서 제3자 제공업체와도 작동할 것으로 예상됩니다.
'스팸 워너'는 전화 사기와 관련된 수천 개의 번호를 포함하는 보다폰이 유지 관리하는 데이터베이스에 의존합니다. 그러나 이는 사기범들이 자주 번호를 변경하기 때문에 보다폰의 지속적인 데이터베이스 업데이트에 의존한다는 점을 강조합니다. 데이터베이스에 번호가 아직 등록되지 않은 경우, 경고 없이 사기 전화가 걸려올 수 있습니다.
보다폰은 고객에게 전화번호와 같은 개인 정보를 공유하는 데 주의할 것을 권장하며, 종종 온라인 경품 행사나 유사한 활동을 통해 무심코 이를 공개한다고 설명합니다. 회사는 전화 사기로부터 보호하기 위한 다섯 가지 팁을 제공합니다: 전화를 걸어온 번호에 다시 전화를 걸지 말 것, 개인 정보를 공개하지 말 것, 전화 키패드 입력에 주의할 것, 의심스러운 번호를 확인할 것, 경고 메시지를 진지하게 받아들일 것.
문제 있는 번호에 대한 불만은 독일 연방 네트워크 기관에 신고할 수 있으며, 이 기관은 괴롭힘 전화 및 무단 텔레마케팅을 포함한 다양한 위반 사항에 대한 불만 양식을 제공합니다. 또한, 안드로이드와 iOS 운영 체제 모두 원치 않는 번호를 통화 목록에서 영구적으로 차단하는 기능을 제공합니다.
* 이 글은
computerbase.de의 기사를 요약한 것입니다. 전체 기사의 내용은
이곳에서 확인하실 수 있습니다.