기가바이트는 새로운 지포스 RTX 50 및 라데온 RX 9000 그래픽 카드 사용자들로부터 열전도 젤 적용 문제로 비판을 받고 있습니다. 이 젤은 효과적인 열 결합을 보장하기 위해 설계되었으나, 초기 생산 과정에서 과도하게 적용되어 카드의 시각적 매력을 해치는 불필요한 잔여물이 발생했습니다. 기가바이트는 이 문제가 그래픽 카드의 성능, 신뢰성 또는 수명에 영향을 미치지 않는다고 밝혔으며, 젤은 최대 150 °C의 온도를 견딜 수 있습니다.
회사는 자동화된 적용 과정에서 불균형한 분포가 발생했음을 인정했으며, 특히 RTX 50 시리즈에서는 젤의 점도가 푸딩과 유사하다는 지적이 있었습니다. 기가바이트는 품질 보증 조치를 시행했지만, 소비자들이 제기한 미적 문제는 고급 제품에서 시각적 표현의 중요성을 강조합니다. 제조사는 이후 생산 과정에서 젤 적용을 조정하여 외관을 개선했지만, 초기 구매자들은 여전히 시각적으로 매력적이지 않은 카드를 받을 수 있습니다.
열전도 젤의 기술적 완전성에도 불구하고, 이 상황은 소비자의 기대가 성능을 넘어 시각적 품질까지 포함된다는 점을 상기시킵니다. 기가바이트의 경험은 제조업체가 고가의 프리미엄 제품에서 자동화와 세부 사항에 대한 주의를 균형 있게 유지해야 함을 강조합니다.
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