마이크로소프트는 Outlook Classic에서 사용자가 애플리케이션에 입력할 때 CPU 사용량이 최대 50%까지 급증하는 심각한 버그를 확인했습니다. 이 문제는 지난해 11월부터 보고되었으며, 마이크로소프트는 사용자에게 임시 해결책으로 Microsoft 365 Apps 업데이트 채널로 전환할 것을 권장하고 있습니다.
이 버그는 특히 구형 하드웨어를 사용하는 사용자에게 눈에 띄는 느려짐과 멈춤 현상을 초래합니다. 마이크로소프트는 CPU 사용량이 30%에서 50% 사이에 이를 수 있다고 밝혔으며, 이는 상당한 수치입니다. 이 문제는 2024년 6월에 출시된 Microsoft 365 Apps 버전 2406 빌드 17726.20126+에서 재현되었으며, 다양한 업데이트 채널에서 발생했습니다.
현재 영구적인 해결책은 없으며, 사용자는 이 문제가 관찰되지 않은 Semi-Annual Channel로 전환할 것을 권장받고 있습니다. 마이크로소프트는 조직을 위한 업데이트 채널 변경 방법에 대한 자세한 가이드를 제공하고 있으며, 개인 사용자는 레지스트리를 수정하여 전환할 수 있습니다.
영향을 받은 사용자들은 그래픽 가속 및 추가 기능을 비활성화하는 등 다양한 문제 해결 방법을 시도했지만, 이 문제를 해결하지 못했습니다. 한 사용자는 '새 메시지' 창을 열어두기만 해도 CPU 온도가 95도 섭씨에 달했다고 보고했습니다. Outlook 팀은 여전히 이 문제를 조사 중이며, 소프트웨어가 텍스트 필드를 관리하는 방식과 관련이 있는 것으로 보이며, 개발 과정에서의 관리 소홀에 대한 우려를 불러일으키고 있습니다.
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