집단소송 전문 법률 사무소인 Abington Cole + Ellery가 인텔의 13세대 및 14세대 'Raptor Lake' Core 프로세서에서 보고된 충돌 및 불안정성 문제와 관련하여 조사를 개시했습니다. 인텔은 최근 이 프로세서에서 전압 상승으로 인한 불안정성이 발생할 수 있다는 점을 인정하고, 8월 중순까지 이 문제를 해결하기 위한 패치를 제공할 것이라고 약속했습니다. 또한 해당 CPU에 대한 모든 반품 및 교환 요청(RMA)을 수용하겠다고 밝혔는데, 이는 메인스트림 65W CPU의 광범위한 판매로 인해 상당한 교체 비용을 초래할 수 있습니다.
이번 조사는 인텔이 모든 RMA 요청을 충실히 이행하고 있는지에 대한 의문을 제기합니다. 일반적으로 제조업체가 보증 청구 사항을 준수하는 경우 법적으로 유효하지 않지만, 일부 고객들이 성공적인 RMA를 보고했기 때문입니다. 해당 법률 사무소는 인텔의 프로세스에서 발생할 수 있는 문제에 대한 증거를 찾고 있습니다. 집단소송이 제기되어 성공할 경우, 특히 영향을 받은 프로세서 모델을 보유한 고객들에 대한 보상이 이루어질 수 있습니다. 이 상황은 인텔에 대한 재무적 영향과 기술 제품에서의 소비자 보호 법적 환경을 강조하고 있습니다.
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