시게이트 하드 드라이브를 둘러싼 논란이 계속되고 있으며, 사기꾼들이 필드 접근 신뢰성 지표(Field Accessible Reliability Metrics, FARM) 값을 조작하는 새로운 기술을 개발하여 소비자들이 새 제품으로 판매되는 중고 드라이브를 식별하기 어렵게 만들고 있습니다. 이전에는 구매자들이 SMART 데이터를 통해 운영 시간을 FARM 로그와 비교할 수 있었으나, 사기꾼들이 이러한 로그를 변경하여 검증 방법을 무력화했습니다.
이 문제를 해결하기 위해 소비자들은 개별 헤드의 운영 시간을 확인하고 드라이브의 생산 날짜를 검토할 것을 권장합니다. 일반적으로 새 제품은 제조 후 6개월 이내에 고객에게 도착하므로, 이 시간 프레임에서의 상당한 지연은 사기를 나타낼 수 있습니다. 또한, 일련번호와 바코드가 있는 전면 스티커가 없는 경우 경고 신호가 될 수 있으며, 소비자들은 스마트폰 바코드 스캐너를 활용하여 검증할 수 있습니다.
이 문제는 1월에 처음 발생했으며, 중고 시게이트 엑소스 HDD가 새 제품으로 잘못 표시되고 있다는 보고가 있었습니다. 조사 결과, 사기꾼들이 사용 로그를 삭제하고 일련번호를 변경한 것으로 드러났습니다. 그러나 smartmontools와 같은 도구를 사용하면 여전히 광범위한 사용 이력을 발견할 수 있으며, 일부 드라이브는 22,000시간 이상의 운영 시간을 기록하고 있습니다.
이러한 사기 드라이브는 중국의 암호화폐 채굴 농장, 특히 치아(Chia) 채굴에 관련된 농장으로 추적되었습니다. 치아의 정점에서 HDD 수요가 급증하면서 공급 부족이 발생했고, 채굴 수익성이 감소하자 많은 농장들이 15,000시간에서 50,000시간의 사용 이력이 있는 중고 드라이브를 시장에 쏟아내며 이를 새 제품처럼 보이도록 조작했습니다. 시게이트는 어떠한 연관도 부인하며 조사를 시작하고 소비자들이 진위를 확인할 수 있는 도구를 제공했습니다.
시게이트는 리셀러들이 인증된 유통 파트너로부터만 드라이브를 구매하여 진위를 보장할 것을 권장했습니다. 그러나 보고서에 따르면 인증된 파트너조차도 의도치 않게 사기 드라이브를 판매하여 공급망의 취약성을 드러냈습니다. 회사는 공장 재인증 드라이브가 명확하게 라벨이 붙어 있다고 강조하며, 소비자들에게 의심되는 사기 제품을 직접 보고할 것을 촉구했습니다.
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