수리 권리를 옹호하는 저명한 인물인 루이스 로스만(Louis Rossmann)은 브라더(Brother)가 프린터 잉크 카트리지에 대해 소비자에게 불리한 방향으로 전환한 것에 대해 불만을 표명했습니다. 그는 최근 펌웨어 업데이트로 인해 발생한 두 가지 주요 문제를 강조합니다: 서드파티 토너 호환성 비활성화와 컬러 장치의 색상 등록 문제입니다. 이전에는 브라더 프린터가 애프터마켓 잉크와의 호환성으로 추천되었으나, 이제는 업데이트 후 사용자들이 예상치 못한 제한에 직면하면서 이 명성이 훼손되었습니다.
로스만은 이러한 업데이트를 피하기 위해 브라더 프린터를 오프라인 상태로 유지하는 것이 중요하다고 강조하며, 이는 이전에 정상 작동하던 애프터마켓 카트리지를 사용할 수 없게 만들 수 있습니다. 또한 브라더가 지원 포털에서 이전 펌웨어 버전을 제거하여 사용자가 새로운 업데이트로 인한 문제를 겪은 후 이전 버전으로 롤백할 수 없도록 하고 있다고 지적합니다. 이러한 추세는 소비자 권리에 대한 우려를 불러일으키며, 독립적으로 장치를 수리하고 유지할 수 있는 능력이 감소하고 있음을 나타냅니다.
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