최근 테라클 T450 SSD의 갑작스러운 고장에 대한 고객 불만이 급증하고 있습니다. 제조사는 예상보다 높은 반품률을 확인했으며, **과도한 온도**가 원인일 수 있다고 의심하고 있습니다. 이러한 사건에 대한 조사가 진행 중이며, 그동안 열전도 패드 사용이 **강력히 권장**됩니다.
결함이 있는 T450 SSD에 대한 보고가 증가하고 있으며, 사용자들은 포럼과 온라인 소매점에서 문제를 제기하고 있습니다. 많은 불만은 몇 개월 후, 종종 1년 정도 지나서 T450 SSD가 예기치 않게 고장난다고 지적하고 있습니다. 일부 사용자는 결함 섹터를 보고했으며, 다른 사용자들은 쓰기 보호가 발생해 데이터 접근이 읽기 전용으로 제한되었습니다. 심각한 경우에는 완전 고장이 발생했습니다.
편집팀은 T450의 테스트 샘플을 점검했으며, 74시간의 작동 시간 동안 상대적으로 많은 데이터를 기록했음에도 불구하고 여전히 잘 작동하고 있습니다. 테라클은 신속하게 응답하며, Mindfactory에서 판매된 2,960개의 SSD 중 59개가 결함으로 보고되어 약 2%의 반품률을 기록했다고 밝혔습니다.
RMA 사례를 검토한 결과, 테라클은 세 가지 사례를 제외하고는 포함된 "열전도 패드"가 적용되지 않았음을 발견했습니다. 이는 제조사가 결함의 원인이 과열일 수 있다고 결론짓게 했으며, 이제 이 열전도 패드의 설치를 강력히 권장하고 있습니다. 사용자 매뉴얼도 열전도 패드 사용의 필요성을 강조하도록 업데이트되었습니다.
테라클은 결함 제품에 대한 철저한 분석을 계획하고 있으며, 고온이 실제로 고장의 원인인지 확인할 예정입니다. 열전도 패드가 누락된 경우를 제외하면 반품률은 단 0.1%에 불과하다고 언급했습니다.
현대 SSD는 일반적으로 컨트롤러의 과열 보호 기능을 포함하고 있으며, 이는 성능을 제한하거나 SSD를 종료하여 손상을 방지합니다. 테라클은 T450에 사용된 이노그릿(Innogrit) 컨트롤러도 열 제한 기능을 갖추고 있지만, 고온에 장기간 노출될 경우 SSD의 수명에 영향을 미칠 수 있다고 확인했습니다.
* 이 글은
computerbase.de의 기사를 요약한 것입니다. 전체 기사의 내용은
이곳에서 확인하실 수 있습니다.