인텔은 13세대와 14세대 프로세서에 영향을 미치는 충돌 문제가 65W 이상의 모든 CPU, 즉 주류 non-오버클록킹 모델에도 확대되고 있다고 밝혔습니다. 회사는 CPU가 안전하지 않은 전압 수준을 요청하게 하는 잘못된 마이크로코드가 문제의 근본 원인이라고 발표했습니다. 8월 중순에 마이크로코드 업데이트가 예정되어 있지만, 이미 발생한 CPU 피해는 복구할 수 없어 리콜 계획 없이 교체해야 합니다.
이 문제는 2022년 12월부터 시작되어 점점 악화되어, 랩터레이크와 랩터레이크 리프레시 CPU 사용자들이 다양한 작업, 특히 게임 중에 충돌과 블루 스크린 현상을 겪고 있습니다. 인텔은 이 문제가 초기에 생각했던 것보다 더 광범위하게 영향을 미치고 있으며, 하이엔드 Core i9와 i7 모델뿐만 아니라 일반 non-K 모델도 포함된다고 확인했습니다. 모든 영향받은 CPU에서 이 문제가 발생하는 것은 아니지만, 불안정성을 겪는 고객들은 인텔 고객 지원에 문의하도록 권장됩니다.
이 상황의 심각성에도 불구하고, 인텔은 영향받은 프로세서의 판매를 중단하지 않았으며 리콜 계획도 없어 소비자들의 우려를 낳고 있습니다. 사용자들은 마더보드 BIOS의 인텔 기본 설정을 사용하여 이 버그에 노출되는 위험을 완화할 수 있지만, 이것이 확실한 해결책은 아닙니다. 인텔의 리콜 부재와 피해의 복구 불가능성은 CPU 시장에서 소비자 신뢰와 제품 신뢰성에 큰 영향을 미칠 것입니다.
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