크라우드스트라이크는 주요 PC 정전 사태에 따른 큰 비판에 직면했습니다. 이번 사태로 약 850만 대의 Windows PC가 영향을 받은 것으로 보고되었습니다. 이에 대한 보상 조치로 회사는 10달러 UberEats 기프트 카드를 제공하고 있지만, 사태의 규모를 고려할 때 이는 부족한 조치라는 비판이 제기되고 있습니다. 일부 기프트 카드는 이미 취소된 것으로 알려져, 크라우드스트라이크의 사과 노력에 더 복잡성을 더하고 있습니다.
회사는 파트너들에게 보낸 메시지에서 이번 사태를 인정하고, 클라우드 서비스 개선 및 복구 리소스 센터 제공 등의 조치를 강조했습니다. 그러나 회사의 시가총액은 120억 5천만 달러 감소했고, 주가 또한 308달러에서 262달러로 급락하면서 적절한 보상 능력에 대한 우려를 불러일으켰습니다.
이번 사태는 개별 직원들에게 영향을 미쳤을 뿐만 아니라, Windows 이외에도 Linux 시스템에서의 문제 징조가 포착되면서 크라우드스트라이크 소프트웨어의 신뢰성에 대한 우려를 야기했습니다. 저가의 기프트 카드 제공과 이마저도 취소되는 등 크라우드스트라이크의 대응이 만족스럽지 않아, 이번 전례 없는 정전 사태 이후 회사의 신뢰와 신용을 회복하는 데 큰 어려움을 겪고 있습니다.
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