에이수스는 그래픽 카드의 Q-Release Slim 메커니즘에 대한 우려에 응답했습니다. 일부 사용자는 이 메커니즘이 PCIe 커넥터를 손상시킬 수 있다고 보고했습니다. 회사는 사용자가 공식 제거 지침을 준수할 것을 권장하며, 손상은 주로 그래픽 카드를 자주 제거하고 설치할 때 발생한다고 주장했습니다. 에이수스는 PCIe 커넥터 측면에 긁힘이 발생한 사례가 있었음을 인정했지만, 내부 테스트에서는 기능이나 성능에 영향을 미치는 심각한 손상은 발견되지 않았다고 밝혔습니다.
Q-Release Slim 메커니즘은 사용자가 그래픽 카드를 위쪽이나 옆으로 당기면서 기울여서 배출할 수 있도록 하여 PCIe 푸시 래치를 자동으로 해제합니다. 이 메커니즘은 PCIe 커넥터의 작은 조각이 부서질 수 있지만, 에이수스는 이것이 실제 PCIe 접점에 영향을 미치지 않으므로 기능이 유지된다고 강조했습니다. 그러나 PCB 마모는 바람직하지 않다고 경고했습니다.
에이수스는 약 60회의 삽입 및 제거 후 마모의 징후가 나타나는 것이 일반적이며, 이는 표준 슬롯의 PCIe 커넥터에 대한 업계 표준인 약 50회의 결합 주기와 일치한다고 밝혔습니다. 회사는 일부 슬롯 구성에서 다른 구성보다 더 많은 마모가 발생할 수 있지만, 여러 번의 결합 주기 후에는 가시적인 마모가 일반적인 결과라고 제안했습니다. 전반적으로 에이수스의 성명은 사용자가 적절한 제거 절차를 따를 경우 그래픽 카드의 안전성과 기능성에 대해 안심할 수 있도록 하는 것을 목표로 하고 있습니다.
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