최근 보고서에 따르면 여러 온라인 소매업체가 중고 시게이트 하드 드라이브를 새 제품으로 판매하고 있는 것으로 나타났습니다. *heise online*에 따르면, 최소 50명의 독자가 이미 수천 시간의 운영 시간을 가진 하드 드라이브를 받았다고 불만을 제기했습니다.
한 사례에서는 고객이 사용 흔적이 있는 두 개의 14TB 시게이트 엑소스(Seagate Exos) 드라이브(ST14000NM005G)를 구매했으나, 초기 SMART 값은 정상으로 보였으나 추가 점검 결과 드라이브가 10,000에서 15,000시간 동안 작동했음이 확인되었습니다. 이 드라이브를 반품한 후, 고객은 두 개의 16TB 드라이브(ST16000NM001G)를 주문했으나, 이 드라이브 역시 마모가 있었고 약 22,000시간 사용된 것으로 나타났습니다.
네 개의 드라이브 모두 제조사 보증이 없는 OEM 모델이었으며, 이는 소매업체에서 공개되지 않았습니다. 이들은 새 제품으로 마케팅되었고, 리퍼비시된 제품임을 나타내는 녹색 테두리 라벨이 없었습니다.
이러한 보고서 이후, *heise*는 독자들에게 smartmontools를 사용하여 자신의 드라이브를 점검할 것을 권장했습니다. 후속 기사에서는 최소 50명의 독자가 최근 몇 주 동안 중고 시게이트 드라이브를 받았을 가능성이 높다고 확인했습니다. 아마존(Amazon), JB 컴퓨터(JB Computer), 마인드팩토리(Mindfactory), 라이헤르트(Reichelt)와 같은 소매업체가 자주 언급되었으며, 얼터네이트(Alternate)와 프로샵(Proshop)과 같은 다른 상점들도 포함되었습니다.
영향을 받은 드라이브는 주로 시게이트 엑소스(Seagate Exos) 시리즈에 속하며, 특히 16TB 모델이 많았고, 12TB, 4TB, 10TB, 18TB 드라이브가 새 제품으로 판매되었다는 보고도 있었습니다. 이 드라이브에서 추출된 FARM 값은 일반적으로 15,000에서 36,000시간 사이였으며, 일부 4TB 모델은 약 50,000시간 사용된 것으로 전해졌습니다.
이러한 중고 드라이브가 시장에 재진입한 방법은 불분명하지만, 새 제품으로 잘못 표기된 것은 사기에 해당합니다. 영향을 받은 고객은 소매업체에 불만을 제기할 것을 권장하며, FARM 값의 스크린샷이나 로그 파일을 증거로 사용할 수 있습니다.
FARM 값을 확인하기 위해 사용자는 Linux, Mac 및 Windows에서 사용할 수 있는 smartmontools를 활용할 수 있습니다. FARM 값을 확인하는 명령어는 `smartctl -l farm /dev/sd[X]`이며, 이 기능은 7.4 버전 이상에서만 사용할 수 있습니다. 대안으로, 시게이트(Seagate)의 Seatools를 사용하여 FARM 값을 조회할 수도 있습니다.
* 이 글은
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