OpenAI는 ChatGPT 오퍼레이터를 소개했습니다. 이 AI 에이전트 시스템은 웹 브라우저를 자율적으로 제어하여 온라인 쇼핑과 같은 작업을 수행할 수 있습니다. 현재 이 기능은 월 구독료 200달러를 지불하는 ChatGPT Pro 사용자에게만 제공됩니다. OpenAI는 사용자 피드백을 수집하여 시스템 개발을 향상시키는 것을 목표로 하고 있습니다.
오퍼레이터는 컴퓨터 사용 에이전트(Computer-Using Agent) 모델을 기반으로 하며, GPT-4o의 비전 기능을 활용합니다. 이를 통해 에이전트는 그래픽 사용자 인터페이스를 이해하고 상호작용할 수 있으며, 버튼 클릭, 메뉴 탐색, 양식에 텍스트 입력 등의 작업을 수행할 수 있습니다. 통합된 브라우저는 오퍼레이터가 웹을 효과적으로 탐색할 수 있도록 합니다. 예를 들어, 사용자가 특정 요리의 레시피를 찾도록 에이전트에게 요청하면, 에이전트는 레시피 웹사이트에서 재료를 식별하고 제휴된 식료품 서비스의 장바구니에 추가할 수 있습니다.
OpenAI는 Instacart, OpenTable, Uber 등 다양한 파트너와 협력하여 오퍼레이터의 기능을 향상시키고 있습니다. 이 시스템은 스스로의 오류를 인식하고 수정할 수 있도록 설계되어 있어, 필요할 경우 사용자가 다시 제어할 수 있습니다. 그러나 아직 개발 초기 단계에 있으며, 제한 사항이 존재합니다.
OpenAI는 이러한 시스템을 처음 도입한 것은 아닙니다. Anthropic과 Google도 유사한 에이전트를 개발하고 있으며, Microsoft는 Microsoft 365 제품군에 Copilot 에이전트를 통합했습니다. 이러한 AI 에이전트의 출현은 크게 증가할 것으로 예상되며, 2025년은 AI 에이전트에 있어 중요한 해로 강조되고 있습니다. 이는 Platformer의 Casey Newton의 분석에 따른 것입니다.
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