Microsoft는 최근 CrowdStrike 업데이트로 인한 블루 스크린 오류(BSoD) 문제로 영향을 받은 컴퓨터를 복구하는 공식 복구 도구를 도입했습니다. 이 문제는 전 세계적으로 850만 대 이상의 Windows 기기에 영향을 미쳤는데, 이는 전체 Windows 사용자의 1% 미만이지만 공항, 항공사, 언론사, 병원, 긴급 서비스 등 많은 기관의 운영에 큰 혼란을 야기했습니다.
CrowdStrike 업데이트가 자동 업데이트를 통해 원격으로 배포되면서 광범위한 IT 장애가 발생했습니다. 영향을 받은 시스템을 수동으로 복구하는 것은 시간이 많이 소요되어, Microsoft는 CrowdStrike와 Google Cloud Platform, Amazon Web Services 등 엔터프라이즈 업체들과 협력하여 해결 프로세스를 신속히 진행하고 있습니다. 이 복구 도구는 영향을 받은 사용자들이 효율적으로 시스템을 복구할 수 있도록 지원할 것입니다.
복구 도구를 사용하려면 사용자는 최소 8GB의 여유 공간, 관리자 권한, 암호화된 시스템의 BitLocker 복구 키, 최소 1GB 용량의 USB 부팅 드라이브 등의 사전 요구사항을 충족해야 합니다. Microsoft는 USB 드라이브 다운로드 및 준비, 복구를 위한 안전 모드 진입 등의 자세한 지침을 제공하고 있습니다.
이번 사건은 핵심 IT 인프라에 대한 의존도가 낮은 공급업체에 의해 발생할 수 있는 취약점을 보여줍니다. 이번 예기치 않은 오류로 인해 전 세계적으로 큰 혼란과 재정적 손실이 발생했으며, 악의적인 행위자가 이와 유사한 취약점을 악용할 경우 더 큰 피해가 발생할 수 있다는 우려가 제기되고 있습니다.
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